دوره سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار BPMS

 

یکی از بهترین روش‌ها برای تعریف، مدیریت، تحلیل و بهینه سازی فرایندهای کسب و کار

 

اطلاعات کلی دوره سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار BPMS

نوع آموزش؟
دوره سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار BPMS به صورت غیرحضوری و در قالب پکیج آموزشی تقدیم حضورتان می شود و به صورت مادام العمر در پروفایل شما قرار می‌گیرد.

مدت زمان دوره؟
بیش از 100 ساعت آموزش کامل و کاربردی

مدرس این دوره کیست؟
تیم مدرسین مجموعه پارس

 

 

در دوره سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار BPMS چه خبر است؟

در گذشته اکثر سازمان‌ها و مدیران آنها فاکتورهایی از قبیل پول و سرمایه را عامل مهم موفقیت کسب‌وکارها می‌دانستند و کمتر به بحث فرایندها توجه داشتند. اما اکنون طراحی، بهبود و مدیریت فرایندهای یک کسب‌وکار در کنار سایر فاکتورها به عاملی تاثیرگذار در سنجش موفقیت و دستیابی به اهداف سازمانی تبدیل شده است.

 

هدف سیستم مدیریت فرآیند کسب‌وکار (Business Process Management System) هم همین است. هرچند بسته به رویکرد افراد مختلف، تعاریف متفاوتی دارد. در یک رویکرد کلی BPMS را تلفیقی از به کارگیری اصول و دانش مدیریتی در کنار ابزارها و تکنیک‌های فناوری اطلاعات می‌دانند تا به این وسیله زمینه‌ طراحی و ایجاد بهترین فرایند برای انجام کارها فراهم شود.

در حالت کلی، این سیستم، به دنبال شناسایی و بهینه‌‌سازی شیوه‌ی ارائه محصولات و خدمات توسط سازمان‌‌ها، شیوه‌ی کار کردن پرسنل و کیفیت کاری و ارتباطی با سایر پرسنل و خریداران محصولات سازمان است

این سیستم، یک راهکارِ یک‌بار مصرف نیست. این بهینه‌سازی‌ها مداوم است و به منظور دستیابی به نتایج ملموس برای کسب‌وکار ادامه پیدا می‌کند.

 

 

چرا باید در این دوره شرکت کنیم؟!

کسب‌وکارها درست مثل انسان یک چرخه عمر دارند که در هر مرحله از این چرخه نیازهای متفاوتی دارند. در مراحل اولیه‌ی شکل‌گیری هدف، حفظ و رشد کسب‌وکار، افزایش مشتریان، تسلط بر بازار و سایر شاخص‌های در نظر گرفته شده است. اما هنگامی که کسب‌‌وکارها این مراحل اولیه را پشت سر گذاشتند، نیازمند اتخاذ رویکردهای دیگری هستند.

 

بر همین مبنا در مراحل شکل‌گیری ابتدایی یک سازمان رویه‌ها و فرایندهای انجام کار و بهبود آن‌ها شاید چندان مورد توجه نباشد. اما تجربه اداره و مدیریت سازمان‌های مدرن به ما نشان داد که از یک مقطع به بعد توجه به تغییر و بهبود فرایندهای انجام کار نه صرفا یک اقدام اصلاحی بلکه کاملا لازم و ضروری به نظر می‌رسد.

 

نتایجی که سیستم بهبود فرایندهای کسب‌وکار را در پی دارد، بسته به شاخص‌ها و اهداف هر مجموعه می‌تواند متفاوت باشد. ممکن است گاهی اوقات هدف کاهش زمان از دست رفته و اتلاف وقت در خط تولید یک کارخانه باشد. این هدف ممکن است در یک کسب‌وکار خدماتی، سرعت بخشیدن به انجام کارها یا حتی کاهش نیاز به نیروی انسانی باشد.

 

اما برای نمونه روند ثبت‌نام دانشجویان در یک دانشگاه را در نظر بگیرید که به شکل سنتی و با مراجعه حضوری انجام می‌شود. در اینجا مدیران دانشگاه تصمیم‌ می‌گیرند با تغییر فرایندها و با پیش‌فرض کاربرد تکنولوژی؛ این روند را بهبود بخشند.

برای همین هم ممکن است با راه‌اندازی یک سامانه الکترونیکی برای ثبت‌نام و حذف برخی فرایندها، ضمن سرعت بخشیدن به انجام کار باعث رضایت هر چه بیشتر دانشجویان، کارکنان واحد آموزشی و از همه مهم‌تر کاهش هزینه‌ها می‌شوند. این شاخص‌ها می‌توانند برای یک کسب‌وکار دیگر متفاوت باشند.

برای کسب وکار شما هم این سیستم می‌تواند سیستمی مطلوب و کاربردی و اثربخش باشد.

 

 

فواید شرکت در این دوره؟

نتایج و اهداف مختلفی را می‌توان برای سیستم مدیریت فرایندهای کسب‌وکار در نظر گرفت که می‌تواند منتهی به بهبود حداقل یکی از شاخص‌‌های زیر شود:

•    کاهش اتلاف وقت در سازمان یا شرکت
•    افزایش درآمد مجموعه 
•    افزایش سود مجموعه
•    کاهش هزینه‌های عملیاتی
•    افزایش ارزش مشتری (در مقابل ارزش چرخه عمر مشتری)
•    کاهش نرخ خروج مشتری
•    کاهش نرخ خروج کارکنان

 

 

سرفصل های سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار

برخی از سرفصل های دوره سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار موسسه پارس را ببینید:

فصل اول:

•    آشنایی با کسب و کار
•    مزایای کسب وکارهای کوچک در رشد اقتصاد کشورها
•    مدیریت زنجیره تامین در اجرای کسب و کار الکترونیک
•    تصمیم‌گیری در مورد کسب و کار‏
•    بنگاه های کسب و کار
•    کسب و کار خانگی
•    کسب و کار روستایی
•    کسب و کار اینترنتی
•    کسب و کار خدماتی
•    کسب و کارهای کوچک
•    عوامل موفقیت در راه اندازی کسب و کار

 

فصل دوم:

•    سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار
•    تاریخچه BPMS
•    مدیریت فرآیندهای تجاری (BPM)
•    انواع فرآیندها
•    درخواست‌های مالی
•    بازاریابی سفارشات
•    تدارکات تحویل
•    از مسئله تا قطعنامه
•    تاییدیه نرم‌افزار
•    نرم‌افزار BPMS و توسعه فرآیندهای اداری
•    یکپارچگی با اتوماسیون اداری
•    فناوری BPM
•    نتایج حاصل از اجرای مدیریت فرآیند
•    چرخه حیات BPMS
•    راهکار BPMS

 

فصل سوم:

•    کاربرد BPMS در سازمان ها
•    برخی از مشکلات سیستمهای سنتی
•    سیستمهای مدیریت فرآیند کسب و کار BPMS
•    فرآیند سنتی توسعه نرمافزارهای کاربردی
•    فرآیند تولید نرم افزارهای کاربردی با استفاده از الگوی BPMS
•    اهم دستاوردهای مجهز شدن به BPMS
•    جایگاه BPMS در سازمان
•    سناریوهای بکارگیری BPMS
•    ابزارها و موتورهای BPMS
•    گامهای پیاده سازی BPMS در سازمان
•    گردش کار
•    تفاوتهای WFMS با BPMS
•    سیستمهای BPMS
•    تفاوتهای ERP با BPMS
•    مقدمات راه اندازی BPMS در سازمان
•    آنالیز داده های مربوط به ارزیابی آمادگی سازمان
•    راهنمای خرید یک BPMS مناسب
•    وضعیت BPMS در جهان
•    وضعیت BPMS در ایران

 

فصل چهارم:

•    یکپارچگی سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار با سیستم مدیریت محتوا
•    مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)
•    سیستم مدیریت محتوا (CMS)
•    ایجاد یکپارچگی
•    داده ها کجا ذخیره می شوند – در BPM یا CMS
•    واسط کاربری برای وظایف کجا است – در BPM یا CMS
•    مدیریت فرآیندهای کسب و کار (RayBPMS)
•    فرآیندهای عملیاتی
•    بلوغ فرایندهای کسب و کار
•    سیستم های فرآیندی
•    رویکرد رایورز در توسعه سیستم های اطلاعاتی فرآیند مدار
•    تفاوت اجزا و تشکیلات در مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM)
•    مستندسازی فرآیند تجاری
•    بهره بردن از مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM)

 

 

فصل پنجم:

•    نمادها در زبان مدلسازی BPMN
•    مقدمه ای بر BPMN
•    مزایایBPMN  برای سازمان
•    مدل سازی فرآیند
•    استاندارد BPMN
•    استفاده کلی از نمادهای BPMN
•    ارتباط نمادهای BPMN
•    خوشه بندی نمادهای BPMN
•    هسته اصلی BPMN
•    شناسایی و مدلسازی فرآیندهای سازمانی
•    سطوح مدل سازی
•    افراد درگیر در تیم مدلسازی فرآیند
•    روش‌های مدلسازی
•    روش شناخت فرآیند
•    تفاوت میان فرآیند و وظیفه
•    فرآیندگرایی
•    طبقه بندی فرآیندهای کسب و کار
•    BPMS ازنظر دامنه تعامل
•    طبقه بندی فرایندهای کسب و کار میزان خودکاربودن
•    نظارت بر فرآیندها
•    ساختارمندی

 

 

مزایای دوره سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار BPMS در موسسه پارس

برخی از فواید دوره سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار را با هم مرور کنیم:

1- مدرک مهم و معتبر
در پایان دوره سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار، مدرک معتبر و استاندارد تک امضا مورد تایید مرکز پارس دریافت می‌کنید. 

2- استفاده از اساتید حرفهای و کارآزموده!
اگر کمی در مورد موسسه پارس تحقیق کنید و در اینترنت سرچ کنید می بینید که سابقه موسسه ما طولانی است و ده‌ها هزار نفر از افراد تا به حال در دوره‌های ما شرکت کرده‌ و آموزش دیده‌اند. در چنین موسسه‌ای اساتید حرفه‌ای کار می‌کنند که امتحانشان را پس داده و بسیار با تجربه هستند.

3- پشتیبانی توسط تیم حرفه‌ای
با هر سوال و مشکلی که پیش از دوره، در حین دوره و پس از دوره مواجه بشوید توسط کارشناسان ما پیگیری و برطرف می‌شود.
ما ده‌ها کارمند آموزش دیده داریم که در خدمت و اماده پاسخگویی به شما هستند.

 

 

چه فرقی با دوره های مشابه دارد؟

ممکن است مشابه این دوره را در سایت ها یا مجموعه های دیگری هم دیده باشید. بله، خوشبختانه کلاس و کارگاه آموزشی برای آموزش مشاوره حقوقی و کیفری در مجموعه های دیگر هم برگزار می شود.

 

البته که رویکرد مجموعه پارس در طی سال ها فعالیت این بوده که خود را رقیب کسی نمی‌دانیم. مخاطبان باید به همه‌جور کلاسی بروند و کم‌کم خودشان بد را از خوب تشخیص بدهند. 
محتوای دوره راطوری تنظیم کرده‌ایم که بتواند چیزی به شما اضافه کند و بعد از این دوره واقعا رضایت کامل از نحوه ارائه مطالب و پشتیبانی‌ها را داشته باشید.

برگزارکننده: مرکز آموزش مجازی پارس